Direito Bancário e do Consumidor
Venda casada em financiamento em Manaus
Financiamentos podem incluir seguros, assistências ou tarifas que precisam estar claramente informados e aceitos. O contrato e o demonstrativo da operação permitem verificar cada cobrança.
Informações pelo WhatsAppSituações que merecem análise
- Seguro prestamista não solicitado
- Serviço embutido no contrato
- Tarifa sem explicação
- Valor financiado diferente do combinado
Documentos úteis
- Contrato completo
- Cédula de crédito bancário
- Comprovantes das parcelas
- Proposta e conversas da contratação
Dúvidas frequentes
O que caracteriza venda casada?
Ocorre quando a liberação do crédito é condicionada à contratação de outro produto — um seguro ou serviço — que o consumidor não pediu. A prática é vedada pelo Código de Defesa do Consumidor.
Como identificar a cobrança no contrato?
Nem sempre aparece de forma evidente. Vale procurar, no contrato e nos boletos, valores identificados como “seguro”, “proteção financeira” ou nomes semelhantes que você não reconhece ter contratado.
Fui cobrado por um seguro que não pedi. Tenho direito?
Pode existir direito à revisão dos valores e à reparação pelo que foi pago indevidamente. Cada situação é diferente e precisa ser analisada com o contrato em mãos.
Atendimento em Manaus e online
A análise considera os documentos e as particularidades de cada situação. O atendimento pode ser presencial em Manaus ou realizado online.